Vi söker drivna medarbetare till Servicedesk FM AP i Arboga

Om tjänsten

 Försvarsmakten söker nya medarbetare till Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband (FMTIS). Servicedesk tillhandahåller support och behörighetsadministration av IT-system inom Försvarsmakten enligt ett processorienterat arbetssätt (ITIL).

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Som Supporttekniker FM AP svarar du för att stödja systemanvändare i Försvarsmaktens IT-system via inkomna ärenden.
I arbetsuppgifterna ingår att ta emot samtal samt hantera inkomna ärenden genom att felsöka och vägleda användare inom eget arbetsområde. Du ansvarar dessutom för dokumentation av exempelvis rutiner samt att genomföra enklare utbildningar. Resor i tjänsten kan förekomma.


Kvalifikationer:

  • 3-årig gymnasieutbildning med inriktning IT eller motsvarande teknisk förvärvade kunskaper. Vi kommer att titta på profiler som har en teknisk/IT bakgrund

  • God datorvana

  • Goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift
  • B-körkort

Meriterande:

  • God erfarenhet av ärendehantering

  • Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning

  • Erfarenhet av processorienterat arbetssätt

  • Erfarenhet av systemet SAP

Personliga egenskaper:

  • Du tycker om att ge service och att finna lösningar på problem

  • Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig

  • Du arbetar strukturerat och har god vana att upprätthålla dokumentation
  • Du är utåtriktad, positiv och har en god samarbetsförmåga

  • Du har även en mycket god förmåga att arbeta självständigt

  • Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet


Förmåner:

Fysisk träning på arbetstid.

Stora utvecklingsmöjligheter.

Övrig information:

Tillsvidareanställning. Tillträde enligt ök.

Arbetsort: Arboga.

Upplysningar:

Upplysningar om befattningen lämnas av Anders Sundberg eller Kristina Conradsson, som nås via växeln tfn 0589 – 40400.

Fackliga företrädare:

SACO-F Pär Lohman, tfn 0589-408 33,
OFR/S Clarence Arnstedt, tfn 013-28 45 44,
SEKO Hans Monthan, tfn 070-215 13 44.

Varmt välkommen med din ansökan senast 2017-05-05, som ska innehålla ditt CV samt ansökningsbrev där det på ett tydligt och motiverande sätt framkommer varför just du är rätt kandidat för befattningen


Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband (FMTIS) har ett samlat ansvar för drift, underhåll och förvaltning av alla ledningsstödsystem i Försvarsmakten. FMTIS verkar kontinuerligt i fred, kris och krig vilket innebär att förbandet är ständigt insatt såväl nationellt som internationellt. Förbandet har mer än 1400 medarbetare spridda på drygt 30 orter i landet.

Varje dag och varje timme gör våra medarbetare insatser som påverkar andra människors liv, både i stort och smått, och både på hemmaplan och runt om i världen.

Försvarsmakten ger dig möjlighet att utvecklas som människa och växa i din professionella roll. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare och har en öppen organisation där vi ställer upp för varandra.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård och bra balans mellan arbete och privatliv.

Försvarsmakten tillvaratar de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten. Vi välkomnar därför sökanden med olika bakgrund och erfarenheter i våra rekryteringar.

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 19§ i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Tillbaka till listning
  • Publicerad: 19 april 2017
  • Plats: Arboga, Västmanlands län, Sverige
  • Förband: FMTIS
  • Anställningsform: Tillsvidareanställning
  • Omfattning: Heltid
  • Sista ansökningsdag:2017-05-05

Gå vidare till ansökan

Försvarsmakten använder ReachMee för att ta emot ansökningar till lediga jobb. Du lämnar nu forsvarsmakten.se och går vidare till reachmee.com.

Till ansökan