Vi söker drivna medarbetare till IT-Supporten

Om tjänsten

Försvarsmakten söker nya medarbetare till Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband (FMTIS). Servicedesk tillhandahåller support av IT-system inom Försvarsmakten enligt ett processorienterat arbetssätt (ITIL).

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Som supportoperatör svarar du för att ge first line support till Försvarsmaktens IT-användare. I arbetsuppgifterna ingår att ta emot samtal och därefter vägleda samt finna lösningar för användaren. Avancerade ärenden vidarebefordras till second line support. I arbetsuppgifterna ingår även att registrera ärenden i ärendesystem.

Kvalifikationer:

  • 3-årig gymnasieutbildning med inriktning IT eller motsvarande teknisk förvärvade kunskaper. Vi kommer att titta på profiler som har en teknisk/IT bakgrund.
  • God datorvana
  • Goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift
  • B-körkort

Meriterande:

  • God erfarenhet av ärendehantering
  • Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning
  • Erfarenhet av processorienterat arbetssätt

Personliga egenskaper:

  • Du tycker om att ge service och att finna lösningar på problem
  • Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig
  • Du är utåtriktad, positiv och har en god samarbetsförmåga
  • Du har även en mycket god förmåga att arbeta självständigt
  • Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi ser gärna kvinnliga sökande.

Förmåner:

Fysisk träning på arbetstid.

Stora utvecklingsmöjligheter.

Övrig information: Tillsvidareanställning (sex månaders provanställning tillämpas). Tillträde enligt ök. Arbetsort: Arboga.

Upplysningar: Upplysningar om befattningen lämnas av Viktor Thebo eller Christina Berggren Lindh, som nås via växeln tfn 0589 – 40400.

Fackliga företrädare: SACO-F Pär Lohman, tfn 0589-408 33, OFR/S Clarence Arnstedt, tfn 013-28 45 44, SEKO Hans Monthan, tfn 070-215 13 44.

Varmt välkommen med din ansökan senast 2017-0827, som ska innehålla ditt CV samt ansökningsbrev där det på ett tydligt och motiverande sätt framkommer varför just du är rätt kandidat för befattningen


Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband (FMTIS) har ett samlat ansvar för drift, underhåll och förvaltning av alla ledningsstödsystem i Försvarsmakten. FMTIS verkar kontinuerligt i fred, kris och krig vilket innebär att förbandet är ständigt insatt såväl nationellt som internationellt. Förbandet har mer än 1400 medarbetare spridda på drygt 30 orter i landet.

Varje dag och varje timme gör våra medarbetare insatser som påverkar andra människors liv, både i stort och smått, och både på hemmaplan och runt om i världen.

Försvarsmakten ger dig möjlighet att utvecklas som människa och växa i din professionella roll. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare och har en öppen organisation där vi ställer upp för varandra.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård och bra balans mellan arbete och privatliv.

Försvarsmakten tillvaratar de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten. Vi välkomnar därför sökanden med olika bakgrund och erfarenheter i våra rekryteringar.

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 19§ i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Tillbaka till listning
  • Publicerad: 31 juli 2017
  • Plats: Arboga, Västmanlands län, Sverige
  • Förband: FMTIS
  • Anställningsform: Tillsvidareanställning
  • Omfattning: Heltid
  • Sista ansökningsdag:2017-08-31

Gå vidare till ansökan

Försvarsmakten använder ReachMee för att ta emot ansökningar till lediga jobb. Du lämnar nu forsvarsmakten.se och går vidare till reachmee.com.

Till ansökan