Telefonist/Intern kommunikatör

Om tjänsten

Teletjänstavdelningen omfattar i dag två sektioner. En sektion i Karlsborg och en sektion i Örebro.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Besvara externa och interna anrop på ett professionellt och effektivt sätt samt koppla samtal inom och utom landet. Vägleda kund i Nice Webb och emilia. Administrera och expediera konferenssamtal och/även ta emot meddelande samt förmedla dessa till kund. I övrigt vara intresserad och mottaglig av förekommande uppgifter.

Kvalifikationer

  • Minst 3-årig gymnasieutbildning eller motsvarande kunskaper som av arbetsgivaren kan bedömas likvärdiga
  • Erfarenhet av att ha arbetat som telefonist och kunskap om större växelsystem
  • Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
  • Kunskap i att hantera sekretessbelagd information
  • Körkort B

Meriterande

  • Erfarenhet av att arbeta i Netwise med hänvisningssystem NICE
  • Kunskap om Försvarsmakten, eller att tidigare ha arbetat inom myndigheten
  • Språkkunskaper utöver svenska och engelska

Personliga egenskaper

Som person är du nyfiken och positiv till ett omväxlande jobb. Du har lätt för att jobba och lösa uppgifter i grupp. För att trivas med den stora kontaktyta som tjänsten innebär, är det viktigt att du är kommunikativ, energisk och trivs med att skapa nya kontakter. Du är serviceinriktad och ansvarstagande och har en god kommunikativ förmåga och dokumenterad erfarenhet i att arbeta i grupp. Det är viktigt att du har en god samarbetsförmåga och kan hantera hög arbetsbelastning i allmänhet, men framförallt i situationer av stress eller krissituationer.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Övrigt

Tjänsten kan innebära en del resor inom landet.

Tjänsten är ett vikariat för en föräldraledig telefonist.

Tillträde enligt överenskommelse.

Arbetsort Karlsborg

Vill du veta mera om befattningen är du välkommen att kontakta

Avd. C Kirsten Jepsen 0505-451045, 070-3156835, Sektions C Bo-Mikael Johansson 0505-451034, 072-1877007.

För upplysningar angående anställningsvillkor kontakta HR-generalist Lena Andrén , 019-393500 (växel)

Fackliga kontaktpersoner vid FMTIS är 

SACO Mika Laitanen

OFR/S Lena Bohman  

SEKO Ola Markgren.

Samtliga nås via växeln på 019-393500.

Välkommen med din ansökan senast 2017-09-28


Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband (FMTIS) har ett samlat ansvar för drift, underhåll och förvaltning av alla ledningsstödsystem i Försvarsmakten. FMTIS verkar kontinuerligt i fred, kris och krig vilket innebär att förbandet är ständigt insatt såväl nationellt som internationellt. Förbandet har mer än 1400 medarbetare spridda på drygt 30 orter i landet.

Varje dag och varje timme gör våra medarbetare insatser som påverkar andra människors liv, både i stort och smått, och både på hemmaplan och runt om i världen.

Försvarsmakten ger dig möjlighet att utvecklas som människa och växa i din professionella roll. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare och har en öppen organisation där vi ställer upp för varandra.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård och bra balans mellan arbete och privatliv.

Försvarsmakten tillvaratar de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten. Vi välkomnar därför sökanden med olika bakgrund och erfarenheter i våra rekryteringar.

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 19§ i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Tillbaka till listning
  • Publicerad: 14 september 2017
  • Plats: Karlsborg, Västra Götalands län, Sverige
  • Förband: FMTIS
  • Anställningsform: Tidsbegränsad anställning
  • Omfattning: Heltid
  • Sista ansökningsdag:2017-09-28

Gå vidare till ansökan

Försvarsmakten använder ReachMee för att ta emot ansökningar till lediga jobb. Du lämnar nu forsvarsmakten.se och går vidare till reachmee.com.

Till ansökan