Vi söker drivna medarbetare till Servicedesk FM AP i Arboga

Om tjänsten

 Försvarsmakten söker nya medarbetare till Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband (FMTIS). Servicedesk tillhandahåller support och behörighetsadministration av IT-system inom Försvarsmakten enligt ett processorienterat arbetssätt (ITIL).

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Som Supporttekniker FM AP svarar du för att stödja systemanvändare i Försvarsmaktens IT-system via inkomna ärenden.
I arbetsuppgifterna ingår att ta emot samtal samt hantera inkomna ärenden genom att felsöka och vägleda användare inom eget arbetsområde. Du ansvarar dessutom för dokumentation av exempelvis rutiner samt att genomföra enklare utbildningar. Resor i tjänsten kan förekomma.


Kvalifikationer:

  • 3-årig gymnasieutbildning med inriktning IT eller motsvarande teknisk förvärvade kunskaper. Vi kommer att titta på profiler som har en teknisk/IT bakgrund

  • God datorvana i stora komplexa IT-miljöer

  • Goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift
  • B-körkort

Meriterande:

  • God erfarenhet av ärendehantering

  • Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning

  • Erfarenhet av processorienterat arbetssätt

  • Erfarenhet av systemet SAP

 

Personliga egenskaper:

  • Du tycker om att ge service och att finna lösningar på problem

  • Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig

  • Du arbetar strukturerat och har god vana att upprätthålla dokumentation
  • Du är utåtriktad, positiv och har en god samarbetsförmåga

  • Du har även en mycket god förmåga att arbeta självständigt

  • Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet


Förmåner:

Fysisk träning på arbetstid.

Stora utvecklingsmöjligheter.

Övrig information:

Tillsvidareanställning. Tillträde enligt ök.

Arbetsort: Arboga.

Upplysningar:

Upplysningar om befattningen lämnas av Anders Sundberg eller Kristina Conradsson, som nås via växeln tfn 0589 – 40400.

Fackliga företrädare:

SACO-F Pär Lohman, tfn 0589-408 33,
OFR/S Clarence Arnstedt, tfn 013-28 45 44,
SEKO Hans Monthan, tfn 070-215 13 44.

Varmt välkommen med din ansökan senast 2019-08-31, som ska innehålla ditt CV samt ansökningsbrev där det på ett tydligt och motiverande sätt framkommer varför just du är rätt kandidat för befattningen

 


Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om. Förbandet ansvarar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands.

FMTIS är ständigt insatta och verkar i fred, kris och krig och har över 1 400 medarbetare och finns på mer än 30 orter runt om i landet.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv.

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Tillbaka till listning
  • Publicerad: 18 juni 2019
  • Plats: Arboga, Västmanlands län, Sverige
  • Förband: Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband - FMTIS
  • Anställningsform: Tillsvidareanställning
  • Omfattning: Heltid
  • Sista ansökningsdag:2019-08-31

Gå vidare till ansökan

Försvarsmakten använder ReachMee för att ta emot ansökningar till lediga jobb. Du lämnar nu forsvarsmakten.se och går vidare till reachmee.com.

Till ansökan